Actualizado: 01/01/2022 16:59
Sancal Diseño, S.L. (Sancal) comercializa sus productos a través de Distribuidores de muebles especializados e independientes con el fin de ofrecer asesoramiento, entrega, montaje y servicio postventa. Dado que el contrato de compraventa ese suscribe entre Sancal y el Distribuidor, cualquier reclamación debe hacerse a través del Distribuidor. Todos los riesgos, incluidos los daños ocasionados al producto, serán asumidos por el Distribuidor, a partir de la entrega, según el Incoterm estipulado en la Confirmación de Pedido del Distribuidor. Igualmente, el montaje es responsabilidad del Distribuidor. Las transacciones realizadas por el Distribuidor a consumidores finales en cualquier otro territorio que no sea el expresamente acordado por escrito, no disfrutarán de las condiciones de esta Garantía Limitada.
Sancal garantiza todos sus productos hasta 3 años, y las estructuras internas de sofás y sillones hasta 10 años desde la fecha de la factura de Sancal al Distribuidor. Esta garantía no cubre ningún daño adicional al producto, incluyendo, pero no limitando al daño producido a espumas y telas.
Esta Garantía Limitada únicamente será válida si el producto se utiliza para los fines para las que fue concebido. Los daños causados por la luz, los líquidos, una limpieza inadecuada, la incidencia del aire de mar o los cambios extremos de temperatura están específicamente excluidos de la garantía.
Las posibles reclamaciones relativas a la calidad de los productos suministrados deben ser notificadas por escrito por el Distribuidor a Sancal, proporcionando documentación, incluyendo imágenes, que detallen claramente los motivos de la reclamación. El Distribuidor proporcionará a Sancal acceso a toda la información relevante que posea en relación con cualquier reclamación. Sancal tendrá el control total sobre la dirección de cualquier reclamación y la resolución de la misma. Sancal y el Distribuidor dispondrán de un plazo de 10 días a partir de la recepción de dicha notificación para inspeccionar los documentos o productos, y sólo si ambas partes acuerdan que los productos no son conformes, Sancal autorizará al Distribuidor a tomar medidas tales como reparaciones o cualquier otra solución.
Sancal no se hace responsable de los gastos de transporte, embalaje y cualquier otro gasto logístico relacionado con los artículos devueltos. Sancal sólo se hace responsable de aquellos defectos, fallos o errores que se deriven directamente del incumplimiento de las obligaciones asumidas en este documento. No será responsable ante el Consumidor, el Distribuidor ni ante ninguna otra persona, empresa o entidad, de la responsabilidad contractual o extracontractual (incluyendo, aunque sin limitación, la negligencia o responsabilidad objetiva) por la pérdida de ingresos o beneficios, pérdida en la vida útil o pérdidas económicas similares, o cualquier daño indirecto, especial, fortuito, emergente o similares que surjan en relación con la venta, la entrega, la falta de entrega, el uso, el acondicionamiento, la propiedad, la posesión, la manipulación, el transporte o la devolución de cualquiera de los productos, o cualquier otra reclamación que cualquier persona pueda presentar contra Sancal.
Sancal queda exonerada de toda responsabilidad relacionada con la calidad de las telas o cueros que no sean de la marca Sancal, incluyendo el material propio del Cliente (telas o cueros comprados y suministrados a Sancal por el Distribuidor o el Consumidor). Los colores de los tejidos, cueros, maderas y barnices o cualquier otro material son indicativos. Sancal puede citar cualquier otra excepción razonable al atender una reclamación hecha en su contra.
Estas condiciones se regirán o interpretarán de acuerdo con la legislación española en aquellos aspectos que no se mencionen expresamente. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Yecla, Murcia, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, para cualquier controversia que pudiera surgir en el suministro de los productos objeto de la presente Garantía Limitada.